Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES

Última atualização: 8 de junho de 2026

VISÃO GERAL Bem-vindo à Vicla3DPrint! Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Vicla3DPrint, cuja titular é Carina Sofia Oliveira Santos, NIF 254096050. A Vicla3DPrint opera esta loja e website com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada. A loja é desenvolvida com tecnologia Shopify.

Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos serviços, concorda em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar os nossos serviços.

SECÇÃO 1 — ACESSO E CONTA Para utilizar os serviços poderá ser solicitado que forneça informações como endereço de email, informações de faturação, pagamento e envio. Declara que todas as informações fornecidas são corretas, atualizadas e completas. É o único responsável por manter a segurança das suas credenciais de conta.

SECÇÃO 2 — OS NOSSOS PRODUTOS Todos os produtos da Vicla3DPrint são feitos à mão e personalizados. Fizemos todos os esforços para apresentar os produtos com precisão, no entanto as cores e aparência podem variar consoante o dispositivo utilizado. Não garantimos que o resultado corresponda exatamente às expetativas do cliente, exceto em caso de erro de produção da nossa parte.

SECÇÃO 3 — ENCOMENDAS Ao fazer uma encomenda está a fazer uma oferta de compra. A Vicla3DPrint reserva-se o direito de aceitar ou recusar encomendas. A encomenda só é aceite após confirmação e receção do pagamento. Verifique cuidadosamente a sua encomenda antes de a submeter, pois após aceitação pode não ser possível cancelar.

SECÇÃO 4 — PREÇOS E FATURAÇÃO Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado será o que estiver em vigor no momento da encomenda. Concorda em fornecer informações de pagamento verdadeiras, completas e atualizadas.

SECÇÃO 5 — ENVIO E ENTREGA Os envios são realizados pelos CTT. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora ou por eventos fora do nosso controlo. Consulte a nossa Política de Envios para mais detalhes.

SECÇÃO 6 — DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS As devoluções e reembolsos estão sujeitos à nossa Política de Devoluções. Os produtos personalizados não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito ou erro de produção da nossa parte.

SECÇÃO 7 — PROPRIEDADE INTELECTUAL Todo o conteúdo da Vicla3DPrint, incluindo imagens, textos, designs e logótipo, é propriedade da Vicla3DPrint e está protegido por lei. Não pode reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

SECÇÃO 8 — FOTOGRAFIAS DOS CLIENTES As fotografias enviadas pelos clientes para personalização dos produtos são utilizadas exclusivamente para produção do artigo encomendado. Não são partilhadas, vendidas ou utilizadas para qualquer outro fim sem consentimento expresso do cliente.

SECÇÃO 9 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE Na medida do permitido por lei, a Vicla3DPrint não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos nossos serviços ou produtos.

SECÇÃO 10 — LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa e da União Europeia. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes da comarca de Pombal, Portugal.

SECÇÃO 11 — CONTACTO Para questões sobre os presentes Termos e Condições:

Telefone: 918 659 220 Email: vicla.3d.print@gmail.com Morada: Filipe Martins, Rua Principal n.º 1A, 3105-301 Anços-Redinha, Pombal, Portugal Titular: Carina Sofia Oliveira Santos, NIF 254096050